Подготовка документов, относящихся к проведению диспетчерского и аварийного обслуживания объектов жилищно-коммунального хозяйства

Автор: Филиппова Ольга Александровна, преподаватель ОГБПОУ «Рязанский строительный колледж имени Героя Советского Союза В.А.Беглова», г.Рязань

Методическая разработка учебного занятия по дисциплине МДК 02.01.01 «Содержание, контроль и техническая эксплуатация жилищного фонда» для специальности 08.02.14 «Эксплуатация и обслуживание многоквартирного дома»

Аннотация 

Данная методическая разработка представляет собой план-конспект итогового занятия в интерактивной форме урока-игры, направленного на обобщение и закрепление знаний, полученных в ходе изучения дисциплины. Тема имеет особую значимость, так как подводит итог всему курсу и позволяет студентам осознать важность выбранной профессии в обеспечении комфортной и безопасной жизни граждан.

Занятие способствует не только повторению ключевых аспектов работы специалистов ЖКХ, но и формированию профессионального мышления, умения анализировать реальные ситуации, принимать обоснованные решения и работать в команде.

Актуальность и значимость для студентов:

1. Практическая направленность: студенты смогут применить полученные знания в смоделированных профессиональных ситуациях, что повышает их готовность к реальной работе.

2. Осознание социальной роли: помогает понять, насколько важна профессия работника ЖКХ для общества и как их будущая деятельность влияет на качество жизни людей.

3. Мотивация к обучению: Интерактивный формат урока-игры повышает вовлеченность и интерес к специальности.

Ожидаемые результаты к концу занятия для студентов:

1. Закрепят знания о функциях и обязанностях работников ЖКХ, нормативно-правовой базе, принципах управления МКД.

2. Научатся анализировать проблемы в сфере ЖКХ и находить оптимальные решения.

3. Разовьют навыки командной работы, аргументации своей позиции и эффективного взаимодействия.

4. Осознают социальную значимость профессии и свою роль в обеспечении комфортных условий проживания граждан.

Рекомендации преподавателям:

1. Использовать интерактивные методы (дискуссии, кейсы, ролевые игры) для повышения вовлеченности студентов.

2. Акцентировать внимание на практических примерах из реальной работы ЖКХ.

3. Создавать проблемные ситуации, требующие коллективного обсуждения и поиска решений.

4. Обеспечить обратную связь — обсуждение результатов игры, разбор ошибок и успешных стратегий.

5. Использовать мультимедийные материалы (презентации, видеоролики) для наглядности. 

Техническое оснащение:

1. Компьютер и проектор для презентации.

2. Раздаточные материалы (кейсы, нормативные документы, схемы).

ПЛАН ЗАНЯТИЯ

Тип занятия: Обобщение и закрепление знаний

Вид занятия: Урок-игра.                                          

Организация деятельности студентов: Групповая, индивидуальная, фронтальная.

Цель занятия:

Закрепление знаний, полученных в результате изучения дисциплины.

Обучающая: организовать деятельность обучающихся по повторению материала, полученного в результате изучения дисциплины.

Развивающая: развивать самостоятельность, навыки работы в команде, умения анализировать и обрабатывать полученную информацию, способности принимать быстрые и правильные решения в конкретной ситуации.

Воспитывающая: содействовать трудовому воспитанию учащихся, мотивировать   интерес к учебному предмету, к учебе вообще.

По результатам занятия студент должен уметь:

• Объяснять роль работника ЖКХ в обеспечении комфортных условий жизни граждан.

• Анализировать основные функции и обязанности специалистов ЖКХ в управлении многоквартирными домами.

• Применять полученные знания для решения практических задач, связанных с эксплуатацией и обслуживанием жилого фонда.

• Работать в команде, распределять роли и эффективно взаимодействовать при выполнении профессиональных задач.

• Принимать обоснованные решения в смоделированных ситуациях, характерных для повседневной деятельности работников ЖКХ.

• Оценивать последствия профессиональных действий с точки зрения их влияния на качество жизни жильцов.

• Аргументированно отстаивать свою позицию при обсуждении вопросов, связанных с обслуживанием многоквартирных домов.

Знать:

• Основные функции и обязанности работников ЖКХ в сфере управления многоквартирными домами.

• Нормативно-правовые акты, регулирующие деятельность ЖКХ (например, Жилищный кодекс РФ, правила содержания общего имущества МКД).

• Ключевые аспекты взаимодействия между жильцами, управляющими компаниями и подрядными организациями.

• Типовые проблемы в сфере ЖКХ и способы их решения (аварийные ситуации, жалобы жильцов, конфликтные ситуации).

• Принципы организации работы в сфере жилищно-коммунального хозяйства (документооборот, диспетчеризация, контроль качества услуг).

• Основные требования к качеству предоставляемых коммунальных услуг и содержанию многоквартирных домов.

Межпредметные связи: МДК 02.01.06 «Инженерные сети», МДК 02.01.02 «Строительные материалы и изделия», МДК 02.01.03 «Архитектура зданий».

Методы обучения:

Продуктивный – анализ и разрешение ситуационной задачи;

Репродуктивный – ответ на поставленные дополнительные вопросы;

Частично-поисковый – самостоятельная работа студентов с нормативно-технической литературой, рабочими чертежами, поиск оптимального решения поставленной проблемы.

Технические средства обучения: компьютер, мультимедийная презентация, раздаточный материал.

Формируемые компетенции:

ПК 4.2. Выполнять мероприятия по технической эксплуатации конструкций и инженерного оборудования зданий.

ОК 1. Выбирать способы решения задач профессиональной деятельности, применительно к различным контекстам.

ОК 2. Осуществлять поиск, анализ и интерпретацию информации, необходимой для выполнения задач профессиональной деятельности.

ОК 4. Работать в коллективе и команде, эффективно взаимодействовать с коллегами, руководством.

ОК 9. Использовать информационные технологии в профессиональной деятельности.

Полный текст во вложении (pdf 370Kb)